What's New

En tant que fidèle utilisateur de CBC Assist, vous nous avez fourni de précieux commentaires. Et nous vous en remercions.

Nous n'avons pas attendu pour apporter des améliorations à CBC Assist.

Nouveautés:

- Optimisations mineures

Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à les communiquer sur Facebook ou Twitter @CBC_BE

App Description

Grâce à CBC Assist, vous pouvez déclarer un sinistre ou un accident à CBC, où que vous soyez et à tout moment. Un accident de voiture, des dégâts de tempête à votre habitation, … Un malheur est vite arrivé. Mais que faire dans un tel cas ? Qui contacter ? CBC Assist vous donne la réponse !

- Un accident de voiture ? CBC Assist vous guide à travers quelques étapes simples pour rassembler toutes les informations nécessaires sur la partie adverse, les éventuels témoins, les circonstances de l'accident et les dommages à votre voiture. Pour ajouter facilement le Constat européen d'accident à votre déclaration numérique, il vous suffit soit de le photographier, soit de le compléter via l'app Crashform. Votre déclaration de sinistre auprès de CBC sera ainsi tout à fait complète.
Vous êtes en panne, ou votre véhicule est immobilisé après un accident ? Grâce à l'app, vous pouvez contacter facilement la Centrale d'assistance VAB, qui saura immédiatement qui vous êtes, et d'où vous appelez.
- Un éclat dans votre pare-brise ? Vous trouverez dans CBC Assist les coordonnées de Carglass et vous pourrez prendre rendez-vous (si vous le souhaitez, vous pourrez également rechercher un autre réparateur agréé).
- En cas de dommages à votre habitation aussi, vous pouvez signaler rapidement et simplement le problème à CBC : vous faites une brève description de ce qui s'est passé, vous ajoutez quelques photos numériques des dommages... et c'est terminé !
- CBC Assist vous permet en outre de créer un album photos de vos objets de valeur. En cas de vol ou de perte, vous pourrez utiliser ces photos dans votre déclaration. Elles sont sauvegardées en toute sécurité et de manière centralisée chez CBC.
- Vous avez une Police familiale chez CBC ? Dans ce domaine aussi, vous pouvez faire une déclaration grâce à CBC Assist.
- En cas d'hospitalisation, vous pouvez déclarer très rapidement et simplement votre hospitalisation et ouvrir un dossier.
- CBC Assist vous permet également de suivre l'évolution des dossiers de sinistre en protection juridique. Quelle est la situation du dossier, quelles démarches ont récemment été entreprises ...
- Avec CBC Assist, vous avez toujours toutes les coordonnées utiles à portée de main : celles de votre agent d'assurances, de la Centrale d'assistance CBC ou de la centrale à contacter en cas d'hospitalisation.



Téléchargez CBC Assist dès aujourd'hui, pour l'avoir à portée de main en cas de sinistre ! Lors de l'installation, vous devez vous connecter de manière unique via CBC Mobile ou utiliser un code de connexion que vous aurez reçu par sms ou par e-mail. Vous pourrez ensuite utiliser CBC Assist au moyen du code PIN de votre choix.

Nous avons éveillé votre curiosité ? N'hésitez pas à télécharger notre app et à tester la démo. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur le site www.cbc.be/assist.

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App Changes

  • July 04, 2016 Initial release
  • November 23, 2016 New version 16.10.0
  • June 14, 2019 New version 19.2.0
  • June 20, 2019 New version 19.5.0
  • September 26, 2019 New version 19.8.0
  • December 10, 2019 New version 19.10.0